Gia hạn hợp đồng 2027

Bệnh viện Tâm An·Tâm An – Gia hạn & mở rộng· 15:00 3 thg 11, 2026 · 20′

TĐTrần Minh Đức· Account ExecutiveHMHoàng Đức Mạnh· Giám đốc tài chính

0:00 / 1:05

Phía mìnhKhách hàngCâu hỏiPhản đốiCam kết

Transcript

TĐ
Trần Minh Đức
Chào anh Mạnh, hôm nay em muốn trao đổi về việc gia hạn hợp đồng sắp tới.
HM
Hoàng Đức MạnhPhản đối
Bên anh thấy mức sử dụng của các khoa còn thấp, anh chưa thấy lý do để tăng giá.
TĐ
Trần Minh Đức
Dạ, giá mới là do bên em bổ sung module AI ạ.
HM
Hoàng Đức MạnhCâu hỏi
Nhưng bên anh chưa dùng AI. Có thể giữ giá cũ không?
TĐ
Trần Minh Đức
Cái này em phải hỏi lại sếp anh ạ.
HM
Hoàng Đức MạnhPhản đối
Còn mấy ticket hỗ trợ tháng trước vẫn chưa xử lý xong.
TĐ
Trần Minh Đức
Em sẽ kiểm tra và báo lại anh trong tuần.

CFO phản đối tăng giá vì mức sử dụng thấp và các ticket hỗ trợ tồn đọng. Sales chưa đưa ra số liệu giá trị, chưa đề xuất phương án thay thế; không có bước tiếp theo cụ thể. Rủi ro mất khách cao.

Chủ đề

Giá gia hạn55%
Mức sử dụng25%
Hỗ trợ20%

Câu hỏi của khách

Có thể giữ giá cũ không?Chưa trả lời

Phản đối

Mức sử dụng thấp, không muốn tăng giáChưa xử lý
Mang báo cáo sử dụng theo khoa và đề xuất gói giữ giá cho các khoa đang dùng.
Ticket hỗ trợ chưa xử lýChưa xử lý
Xin lỗi, nêu tên người phụ trách và hạn xử lý cụ thể ngay trong cuộc họp.

Đánh giá cơ hội

Ngân sách
Chỉ chấp nhận giá cũ
Người quyết định
CFO có mặt
Nhu cầu
Chưa xác định giá trị AI cho khách
Thời điểm
Hết hạn sau 4 ngày

Bước tiếp theo